Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34627945

Occasion Yanlış Karta Yapılan İade Ve Çözüm Üretilmemesi Güvenimi Sarsıyor

profile
Nesibe
Occasion
23 Aralık 2025 06:36
1.358

15.12.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 4.027 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen iade sürecinde ücret, benim kartım olmamasına rağmen başka bir karta iade edilmiş görünüyor. Kendi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Durumu fark eder etmez, 8310605595311690 numaralı siparişim için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İadenin yanlış karta yapıldığını özellikle belirttim ve ödemenin yapıldığı kendi kartıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça söyledim. Ancak buna rağmen sadece “dekontu iletebiliriz, başka bir şey yapamayız” şeklinde cevap veriliyor ve dekontun ne zaman iletileceği konusunda da herhangi bir süre verilmiyor.

Yaklaşık bir haftadır çözüm üretilmeden oyalanıyorum, hem param ortada yok hem de iadenin kime ait olduğu belli olmayan bir karta yapıldığını söylüyorlar. Bu durum beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı. Paramın, ödemenin yapıldığı kendi adıma kayıtlı karta en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bugün içinde param doğru hesaba yatırılmaz ve tarafıma net bir çözüm sunulmazsa, gün sonunda e-imza ile yanıltma nedeniyle suç duyurusunda bulunacağımı, ayrıca iadeye ilişkin icra takibi başlatacağımı, olası bir icra takibi itirazında ise icra inkar tazminatı talepli itirazın iptali davası açarak tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Enes
Occasion
14 Ağustos 2025 12:32
2.010

14.08.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker modelini sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir Lacoste ayakkabı gönderildi ve kutusu da paramparça halde ulaştı. Sipariş numaram: 8299805326719286. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım. Konu il...

1 Destek
1
Mücde sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Ayakkabı Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Mücde
Occasion
09 Ekim 2023 13:14
1.837

Occasion internet mağazasından 15.09.2023 tarihli 2395485016820940 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi beden uyumsuzluğu nedeniyle 23.09.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya 305995144500 takip numarasıyla teslim ettim. (geri gönderdiğim paket tek paketti ve 3 adet ürün içeriyordu. İkisinin ücret iad...

1 Destek
1 Yorum

Occasion Online Alışveriş Yapmam Bir Daha ❗️

profile
Işıl
Occasion
13 Ağustos 2024 16:23
3.849

7.8.2024 tarihinde Occasion online sitesinden 2678411927613603 numaralı siparişimde bulunan 3 adet ayakkabı 2 ayrı paket halinde kargoya verilmiş 8.8.2024 tarihinde. Tek ürün bulunan paket ertesi günü elime ulaşmışken diğer paket için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kargoya verilmiş ama yola çıkmam...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Gökhan
Occasion
18 Kasım 2025 11:58
1.326

6 Kasım 2025 tarihinde Occasion üzerinden İzmir Konak adresine teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307232003034992). Ancak kargo firması, “yerinde bulunamadı” gerekçesiyle paketi geri göndermiş. Oysa teslimat adresimde herhangi bir sorun yoktu ve bana ulaşan bir teslimat ...

Öne Çıkan Konular

Occasion ayakkabı Occasion iade Occasion müşteri hizmetleri Occasion sitesi
Benzer Şikayet Yaz