Occasion Defolu Ürün Satıyor


Occasion internet mağazasından doğum günü kuponumu kullanarak aldığım Lacoste tişörtün renk dalgalanmaları mevcut. Doğum günü kuponumu bir kez kullandığım için %20 indirim hakkımı da kaybettim. Occasion un sahte ürün sattığını düşünüyorum. Sürekli alışveriş yapıyorum. Daha öncesinde de bazı ürünlerde böyle dalgalanmalar ve delik sorunları sebebiyle iade yaptım. Fakat bu sefer bu urunu kupon ile aldığım için iade ettiğimde kupon hakkımı da kaybediyorum. İlgililerin tarafıma bir çözüm ile dönüş sağlamalarını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, OCCASION Müşteri Hizmetleri
Firmanız tarafından arandım. İade için kargo yönlendireceklerini kuponumu tekrar aktif edeceklerini ve ekstra özür anlamında ParaPuan tanımlayacaklarını söylediler. Sadece iade talebi oluşturdular. Ben ürün defolu olduğu için zaten bunu kendim yapabiliyordum. Sorun firmanızın artık sahte mi defolu mu tam anlayamadığım urunu iade etmek değil, tanımladığınız kupon hakkımı geri alabilmekti. Çünkü kuponum aktif değil artık kullandığım için. Acil dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, OCCASION Müşteri Hizmetleri
Firmaya süreci takip edip çözümleri için teşekkür ederim. Tekrar aynı ürünü satın aldığımda aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmama göre güncelleme yapacağım

















