Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Occasion Defolu Ürün Satıyor

Occasion Defolu Ürün Satıyor
Occasion Defolu Ürün Satıyor
24 Temmuz 2024 13:421.688
Pelin'in Teşekkür Mesajı
Firmaya süreci takip edip çözümleri için teşekkür ederim. Tekrar aynı ürünü satın aldığımda aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmama göre güncelleme yapacağım

Occasion internet mağazasından doğum günü kuponumu kullanarak aldığım Lacoste tişörtün renk dalgalanmaları mevcut. Doğum günü kuponumu bir kez kullandığım için %20 indirim hakkımı da kaybettim. Occasion un sahte ürün sattığını düşünüyorum. Sürekli alışveriş yapıyorum. Daha öncesinde de bazı ürünlerde böyle dalgalanmalar ve delik sorunları sebebiyle iade yaptım. Fakat bu sefer bu urunu kupon ile aldığım için iade ettiğimde kupon hakkımı da kaybediyorum. İlgililerin tarafıma bir çözüm ile dönüş sağlamalarını bekliyorum.

24 Temmuz 2024 14:33 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, OCCASION Müşteri Hizmetleri

Pelin
28 Temmuz 2024 13:26

Firmanız tarafından arandım. İade için kargo yönlendireceklerini kuponumu tekrar aktif edeceklerini ve ekstra özür anlamında ParaPuan tanımlayacaklarını söylediler. Sadece iade talebi oluşturdular. Ben ürün defolu olduğu için zaten bunu kendim yapabiliyordum. Sorun firmanızın artık sahte mi defolu mu tam anlayamadığım urunu iade etmek değil, tanımladığınız kupon hakkımı geri alabilmekti. Çünkü kuponum aktif değil artık kullandığım için. Acil dönüş bekliyorum

7 Ağustos 2024 17:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, OCCASION Müşteri Hizmetleri

Pelin
7 Ağustos 2024 17:28

Firmaya süreci takip edip çözümleri için teşekkür ederim. Tekrar aynı ürünü satın aldığımda aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmama göre güncelleme yapacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Occasion Viaport Mağazası Lacoste Markasını Ayaklar Altına Alıyor,

30 Ekim 2023 16:483.093

Occasion Viaport mağazasından Eylül 2022 ayında Lacoste marka 1'er adet t-shirt ve pantolon satın aldım. Daha 1 sene dol...

1

Stokta Görünen Ürünler Siparişimden İptal Edildi, Kuponum Boşa Gitti

7 Ekim 2025 12:451.837

25 Eylül'de Occasion'un kendi sitesi üzerinden 8303606947715767 numaralı siparişimle online kıyafet alışverişi yaptım. S...

1

Occasion Gibi Firma Değişim Yapmalı İadeyle Müşteriyi Mağdur Etmemeli

28 Ağustos 2024 00:457.976

Occasion internet mağazasından oğlumun doğum günü için Lacoste spor ayakkabı aldım. Bugün kargo elime geçti. Denemek içi...

Occasion Gibi Firma Değişim Yapmalı İadeyle Müşteriyi Mağdur Etmemeli
Occasion Gibi Firma Değişim Yapmalı İadeyle Müşteriyi Mağdur Etmemeli
Occasion Gibi Firma Değişim Yapmalı İadeyle Müşteriyi Mağdur Etmemeli
1

Occasion Kalitesiz Ürün Satışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2 Ocak 2024 16:201.986

Occasian E*** perakende firmasından 2023 Nisan ayında Lacoste marka mavi tişört aldım. 4 veya 5 kez giydim ve sadece yak...

1 Yorum

Occasion Lacoste Jogger Ayakkabı Renk Sorunu

11 Ekim 2023 23:002.684

Occasion mağazasının internet sitesinden Lacoste marka jogger ayakkabı aldım. Ayakkabı geldikten ve bir defa giydikten s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Occasion Defolu Ayakkabı İade Talebi

Occasion DefoluAyakkabı İade Talebi

Profil fotoğrafı
Furkan
Occasion Yanlış Ayakkabı Göndermeleri Ve Değişim Yapmamaları

Occasion YanlışAyakkabı Göndermeleri Ve Değişim Yapmamaları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Occasion Firması Hayal Kırıklığı

Occasion FirmasıHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Tuba
Occasion Eksik Ve Orijinal Gibi Durmayan Ürünler

Occasion Eksik VeOrijinal Gibi Durmayan Ürünler

Profil fotoğrafı
Hasan
Occasion Ayakkabı Özensiz Paketleme

Occasion AyakkabıÖzensiz Paketleme

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru