to read complaints and reviews, or file yours.Occasion 15 Gün İçinde Parçalanan Converse Ayakkabılar: Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
20/05/2024 tarihinde Occasion sitesinden Converse aldım ve ayakkabının arkası görsellerde olduğu gibi 15 gün içerisinde parçalandı. Lakin Bayram tatili girdiği için 15 gün kadar geç yolladım. Dün ayakkabı bana üründe bir kusur olmadığı gerekçesi ile geri gönderildi. Ayakkabının ayağımı kanattığına dair zaten içerisinde koyu renk izler var ve buna rağmen ayakkabının sorunsuz olduğunu mu düşünüyorsunuz? Senelerdir Converse kullanıyorum dolabımda pandemi zamanı aldığım aldığım Converse’in arkası hala sapa sağlam. Ve onu da Occasion sitesinden almıştım zaten ama bu yüksek tabanlı ürünler problemli. Bu modelin daha rahat ve geniş olacağını düşünerek aldım ama 15 gün içerisinde parçalanması normal değil. Maalesef bu tarz şikayetler buraya bildirilmedikçe de çözüm bulunmuyor. Yetkili kimseye de kolay kolay bağlamıyorlar. Kimse parasını sokağa atmak istemez zaten beğenmediğim ya da istemediğimiz bir ayakkabı olsa senelerdir de Converse almam ama benim 5 senelik ayakkabım hala sağlamken bunun 15 gün içerisinde parçalanmasına kimse normal diyemez. Üstelik sadece kumaş yırtılmıyor zamanla içindeki sert plastik de kırılıyor. Görsellerde mevcut. O plastik kırıldıkça ayağı daha çok parçalıyor.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, OCCASION Müşteri Hizmetleri
2. Kez inceleme olumlu sonuçlanmadı. Aradığımda ürünün kalitesinde bir sorunla karşılaşmadıklarını belirttiler. Dün göndermiştim mesaj bugün geldi şu an ayakkabıyı incelediklerine karşı dahi şüpheliyim inceleyen kişi zaten ayakkabının parçalandığını fark edip ürünün kalitesinde bir sıkıntı olduğunu sorgular. Ayakkabı parçalanmış nir şekilde bana geri dönüyor. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma Eren Perakende. Sattıkları ürünün arkasında durmayan bir distribütör firma.
