Lacoste Ayakkabıda Erken Yırtık Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Merhaba Nata Vega outlet Ankara Occasion mağazasından aldığım ayakkabının yan kumaş kısmında yırtık bulunmaktaydı. Ayakkabıyı aldıktan 15-20 gün sonra giyindim. Fark ettiğimde telefon ile mağazayı arayarak bilgi verdim. Değişim suresi geçtiği için getirmemi söylediler. Bazı saglik nedenlerinden dolayı biraz geç götürdüm. Ayakkabının yırtığının kullanım hatası olduğunu söylediler. Hiç giyilmemiş bir ayakkabının kullanım hatası neden kaynaklanır acaba. Bir açıklama yapmalarını istiyorum. Ayakkabıyı alalı zaten 2.5 ay olmuş Lacoste gibi bir marka 2.5 ayda nasıl yırtılabilir. Ayrıca mağazayı aradığımda ayakkabının kullanılmış olabileceğini Çünkü iç kısmında tüylenmeler olduğu bilgisinide vermiştim. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza satış yaparken ilgilenip böyle durumlarda ilgilenilmemesi çok şaşırtıcı