to read complaints and reviews, or file yours.BİM Gölcük Şubesinde Bozuk Obsesso Kahve
26 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki BİM şubesinden Obsesso kahve satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine daha süre olmasına rağmen, tüketmek için açtığımda kıvamının normalden daha koyu olduğunu fark ettim. İçtiğim anda tadı ekşi ve acı geldi, ardından kokladığımda da bariz şekilde ekşimsi, bozulmuş bir koku olduğunu anladım.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürün bedelinin iadesini ya da mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini, ayrıca aynı üründen alan başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
