to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki BİM şubesinden Obsesso kahve satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine daha süre olmasına rağmen, tüketmek için açtığımda kıvamının normalden daha koyu olduğunu fark ettim. İçtiğim anda tadı ekşi ve acı geldi, ardından kokladığımda da bariz şekilde ekşimsi, bozulmuş bir koku olduğunu anladım.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürün bedelinin iadesini ya da mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini, ayrıca aynı üründen alan başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Obsesso soğuk kahvesi bozuk çıktı. Yolda giderken BİM marketten aldığım Obsesso marka iced caramel macchiato aldım ve içtiğim an ağzıma çirkin bir şey geldi ve midem bulandı. Bir daha asla satın almayı düşünmüyorum bu markanın ürünlerini. Gerekli denetimlerin sağlanması için şikayette bulunabileceği...
Dev Gross mağazasından 250 ml’lik Obsesso Black hazır kahve aldım. Dün ilk kez denedim ancak kahvenin tadı kesinlikle yoktu, adeta su içiyormuşum gibi bir his verdi ve kahveyle hiçbir ilgisi olmadığını düşündüm. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi olarak 17.07.2026 yazıyor. Ürünü 40 TL’ye satın a...
11.08.2025 tarihinde, BİM’den bir gün önce alıp buzdolabında sakladığım Obsesso Frappe Karamel ürününü içmek isterken ilk yudumda dudağıma hafif bir c...
26.10.2024 tarihinde BİM Eskişehir Yenidoğan mağazasından aldığım Obsesso marka kahvenin içerisinden beyaz sert köpük gibi şeyler çıktı. İnsanın boğazına takılacak kadar büyük cisimler vardı kahvenin içerisinde. Bu kadar bilindik markadan böyle bir şey beklemiyordum. Bundan sonra kesinlikle bu marka...
18 Eylül 2025 tarihinde Tokat Niksar’daki Gökçeli Kitapevi’nde, 45 TL ödeyerek Obsesso sütlü Iced Coffee Latte aldım. Ürünü içerken içinde beyaz, sağlıksız bir maddeyle karşılaştım. Bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından büyük bir sorun teşkil ediyor. Kafe çalışanlarına durumu ilettiğimd...
Yorumlar