to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Otoban Beklentisiyle Aldığım Bilet İçin Gereksiz Mola Ve Güzergâh Değişikliği
31.08.2026 tarihinde Didim Seyahat ile Söke’den Denizli’ye gitmek üzere saat 12.00 seferine, Obilet üzerinden 520 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette yeni otoban yazdığı için özellikle bu seferi tercih ettim çünkü işe yetişmem gerekiyordu.
Otobüs önce otobana girdi, Kuyucak civarında 10 dakikalık mola verileceği söylendi ve bir benzinlikte durduk. Ancak herhangi bir acil durum, yakıt alma ya da zorunlu bir ihtiyaç yokken mola verildi. Molanın ardından otobana tekrar girmeyip d327 üzerinden ana yoldan devam edildi. Ben biletimi özellikle “yeni otoban” ibaresine güvenerek aldım, buna rağmen keyfi şekilde güzergâh değiştirilmesi nedeniyle işe geç kaldım ve mağdur oldum.
Otobanda devam edilmesi gerekirken ana yola çıkılması ve gereksiz mola verilmesi sebebiyle yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin giderilmesini, bu sefer için ödediğim ücretle ilgili hakkaniyetli bir şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisi kadar iyi niyetli birisi yok ondan çok teşekkür ediyorum ona buradan selamlat
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
