Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rötarla Sefer Saat Değişikliği Ve İade Reddiyle Yaşanan Mağduriyet
Tolga
17 Mart 15:07
178"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Yön Bileti Alımı Sonrası İptal Ve İade Sorunu
Gül
22 Mart 13:45
63Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Çabucak ilgilenip sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Oldukça ilgili ve samimi yaklaştılar.”
22 Mart 2026 tarihinde saat 11.55 kalkışlı Van Kalesi firması otobüsüne, Obilet üzerinden yanlışlıkla Muş → Van bileti almak yerine Van → Muş yönüne bilet aldım. Hatanın farkına vardığımda otobüsün kalkmasına yaklaşık 5 dakika kalmıştı ve bileti iptal etmek istedim.
Van’daki yazıhaneye başvurduğumda bu işlemi kendilerinin yapamayacağını, Obilet müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Obilet ile görüştüğümde ise, Van’daki görevli bilet üzerindeki opsiyonu kaldırırsa iade işleminin yapılabileceğini belirttiler. Ancak Van’daki görevliye tekrar ulaşmaya çalışırken süreç uzadı ve bu oyalama sırasında otobüs saati geçti.
Hem yazıhane hem de Obilet arasında yönlendirilip zaman kaybettiğim için biletimi iptal ettiremedim ve ücret iadesi alamadım. Hatanın fark edildiği anda gerekli işlem hızlıca yapılsaydı, bilet süresi dolmadan iptal mümkün olacaktı. Bu nedenle, işimi zamanında ve hızlı bir şekilde çözmedikleri için, ilgili bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgilendirme Yapılmadan Sefer Saatinin Değiştirilmesi Ve Mağduriyet
Hakan
11 Ağustos 2025 03:55
22511.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Van Kalesi firmasına ait, Erbaa Otogarı’ndan Çorlu’ya gitmek üzere saat 02:40’a bilet aldım (PNR: 26100BRLT). 1600 TL’lik bilet ücretimi kredi kartımdan ödedim ve yarım saat öncesinden otogarda hazır bulundum. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Bunun üzerin...
bilgilendirme-yapilmadan-sefer-saatinin-degistirilmesi-ve-magduriyet-1.jpg
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Tuğba
18 Kasım 2025 01:22
380"Teşekkürler..."
Salih sonucu yetersiz buldu
İzin Almadan Sefer Saati Değiştirildi, İade Reddi
Salih
14 Mart 21:47
18114 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara–Çorum arası için saat 20.45’e otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin sefer saati, benim onayım ve isteğim olmadan 21.45’e alındı. İki buçuk saatlik bir yolculuk için 2 saatlik rötarı beklemek istemediğimden dolayı bileti iptal ettirip başka bir firma...
izin-almadan-sefer-saati-degistirildi-iade-reddi-2.jpg
izin-almadan-sefer-saati-degistirildi-iade-reddi-1.jpg
1 Destek
Cihan sonuçtan hiç memnun değil
Obilet Özlem Van Turizm Bilet İptali Sorunu
Cihan
26 Mayıs 2023 15:03
3532023 yılı 26 Mayıs 23.30 saatine aldığım Özlem Van Turizm adlı firmadan Obilet üzerinden bilet aldım. Firmanın teknik aksaklık yüzünden seferin olmayacağını bildirdiği saat 14 sularında öğrendim. Ancak bileti iptal etme zaman aralığı nedense 12 saat ve iptal edemiyorum. Obilet'in bileti ücretini sa...
Yorumlar