to read complaints and reviews, or file yours. 
160X111 PNR kodlu Güney Akdeniz Seyahat firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Seferim saat 12.00'de Akçay'dan kalkıp, Obilet sistemi üzerinden saat 15.00'te İzmir otogara varış göstermesine istinaden, arada 1 saat süre koyarak saat 16.00'da tekrar aktarma yapmak üzere Lüks Afsınlılar Seyahat firmasından 9jS50BH PNR'li bilet aldım. İzmir otogara yolda trafik olmamasına rağmen saat 16.00'da girdikleri için otobüsümü kaçırdım. Güney Akdeniz şoförü, 'Bizim giriş saatimiz 15.00 değil, 15.45-16.00 gibi varış saatimizdir, Obilet yanlış saat yazmış' diyerek mağduriyetime bu şekilde cevap verdi. 'Biz 15.00'te hiçbir zaman İzmir'e giremeyiz' dediler. Obilet varış saatini 1 saat erken yazdığı için, 16.00'da aldığım firmada 16.00'da varış yapmasına rağmen diğer otobüsüm perondan kalkmış olup, otobüsümüze çocuğumla beraber binemedim. Müşteri temsilcisine bağlanana kadar 16.03'te otobüs gişeden çıktığını söylüyor. Müşteri temsilcisi de 'Yapacak bir şey yok, üzgünüm' dedi ve çözüm üretemedi. Zararımın giderilmesini istiyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasına ait 14:15 Mersin-Alanya seferi için otobüs bileti aldım. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti, araç bagajımı almadı ve araca binmedim / seyahat etmedim. Yaşanan bu sorunlar nedeniyle otobüs firması iadeye onay verd...
Yorumlar