Lüks Adana İle Kabus Gibi Yolculuk: 7 Saatlik Seyahat 12 Saat Sürdü

Merhabalar, ben Mehmet Ö******. Hayatım boyunca hiçbir firmadan bu kadar rahatsız olup da şikayet etme gereğinde bulunmadım. Ama Lüks Adana firması bir ilk. Lüks Adana firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Seyahat tarihim 21.01.2025 ve hareket saati 17:30. PNR numaram ise BON60CX. Ben bileti aldığımda 7 saatte afyona varacağı görülüyordu. Ama bu tamamen fiyasko tam 12 saatte afyona vardım. Gelelim konuya, otobüs saatinde hareket etti, sorun yok Adana'ya 20.00'da vardı. Ve bize aktarma yapacaklarını bindiğimiz otobüsün (34KS4647) İstanbul otobüsü olduğunu ve bizim İzmir otobüsüne aktarılacağımız söylendi. Bileti alırken bu bilgi bana verilmedi. 1.5 saat sonra aktarma yapacağımız otobüs geldi ve ona bindik. Lakin ortada bir sorun var benim satın aldığım koltuk tekli iken gelen otobüste 20 numara çiftli koltuktu. Ve herkesin numarası kaymıştı. Muavin bileti Obilet üzerinden aldığınız için bizi ilgilendirmez diyerek yolcular ile kavga etti. Ve herkesi farklı koltuklara oturttu. 7 saat olarak vaat edilen yolculuk 12 saat sürdü. Bileti alırken otobüsün Otogar içine gireceği yazıyordu, lakin otogara girmedi beni yolun kenarında indirdi. Nedeni ise otogar firmadan 200 lira giriş parası alıyormuş, bir ben olduğum içinde otogara giremezmiş. Obilet'i defalarca arayıp şikayette bulunmama rağmen ne yazık ki bana geri dönmedi. Sorumluluğun firmada olduğunu söyledi.