Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Saatli Biletin İptali Reddedildi, 300 TL İade İstiyorum

profile
Halim
24 Mayıs 02:45
129

24.05.2026 tarihinde saat 02.00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kastamonu Otogarı kalkış, Çankırı Otogarı varışlı, Kastamonu Güven firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Ancak bileti yanlış saate aldığımı hemen fark ettim ve yaklaşık 1 dakika sonra iptal etmek istedim.

Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturduğumda sürenin geçtiği ve biletin iptal edilemeyeceği bilgisiyle karşılaştım. İşlemi yaptıktan yalnızca 1 dakika sonra fark etmeme ve herhangi bir hizmetten faydalanmamama rağmen 300 TL tutarındaki, kredi kartıyla ödediğim bu bilet için iptal ya da iade işlemi yapamadım.

Bu kadar kısa sürede yapılan ve anında fark edilen yanlış işlem için istisna tanınmasını, biletimin iptal edilerek 300 TL ücretimin tarafıma iade edilmesini veya en azından açık bilete/ileri ki tarihe çevrilmesini talep ediyorum.

24 Mayıs 09:22 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Mayıs 17:22

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Halim
Halim
25 Mayıs 19:32

Hala arayan olmadı

26 Mayıs 09:06

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saat Değişikliği Nedeniyle Tam İade Bekleniyor

profile
Batuhan
21 Mayıs 20:36
38
saat-degisikligi-nedeniyle-tam-iade-bekleniyor-3.jpg
saat-degisikligi-nedeniyle-tam-iade-bekleniyor-2.jpg
saat-degisikligi-nedeniyle-tam-iade-bekleniyor-1.jpg

Obilet Bilet İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve 300 TL İadesi Bekliyor

profile
Mehmet
19 Nisan 23:28
219
obilet-bilet-iptal-talebim-isleme-alinmadi-ve-300-tl-iadesi-bekliyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz