Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35633290
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası Bilet İadesi Gecikmesi

profile
Yiğit
Obilet
03 Nisan 06:55
158
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgilenildi”

08 Mart 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Sanal Kırşehir Turizm firmasından yaklaşık 300 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içerisinde biletimi iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık 26 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İptal işlemini gerçekleştirdiğim tarihten bu yana, ödemenin yapıldığı Garanti Bankası banka kartı hesabımı düzenli olarak kontrol ediyorum ancak 03 Nisan 2026 itibarıyla hâlâ herhangi bir iade yansıması bulunmuyor. İade süresinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

İptal edilen bilete ait ücretin, ödeme yaptığım Garanti Bankası banka kartı hesabıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

iptal-sonrasi-bilet-iadesi-gecikmesi-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
03 Nisan 08:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
03 Nisan 12:35

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yiğit
Yiğit
22 Nisan 18:56

Şikayetimle ilgilenildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Ücret İadesinin 20 Gün Sürmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Taner
Obilet
30 Kasım 2025 00:17
245

29 Kasım saat 14.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden banka kartımla 380 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra biletimi iptal etmem gerekti ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra uygulama içi uyarıda, ücret iadesinin banka kartı olduğu i...

bilet-iptalinde-ucret-iadesinin-20-gun-surmesi-magduriyet-yaratiyor-1.pdf
1 Destek

Obilet 20 Gündür Yapılmayan Bilet İadesi: Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Damla
Obilet
16 Kasım 2025 02:36
90

28 Ekim 2025 tarihinde seferi gerçekleşecek olan Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi 1 gün önce iptal ettirdikten sonra, 400 TL tutarındaki iadem 20 gündür yapılmadı. Hem Obilet hem de Metro Turizm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

obilet-20-gundur-yapilmayan-bilet-iadesi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar! videonun kapak resmi

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

profile
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet videonun kapak resmi

Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Ramazan
Obilet Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Obilet Mağduriyeti!

profile
Yusuf
Obilet Ulaşım Mağduriyeti videonun kapak resmi

Obilet Ulaşım Mağduriyeti

profile
Yaşar
Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi videonun kapak resmi

Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi

profile
Cüneyt
Obilet Bilet İademi Yapmadı! videonun kapak resmi

Obilet Bilet İademi Yapmadı!

profile
Sevgili

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet iptali Obilet otobüs bileti Obilet bilet iptal etme Obilet işleminizi gerçekleştiremiyoruz Obilet firma Obilet yapma Obilet garanti
Benzer Şikayet Yaz