to read complaints and reviews, or file yours. 
(ynvcyu0) PNR numaralı bilet üzerinden Metro Turizm firmasından satın aldığım 01.06.2026 tarihli 08.15 Turhal–Erzincan seferi, firmanın sisteme saati yanlış girmesi nedeniyle tarafıma 11.00 olarak bildirilmiştir. Bu operasyonel hata yüzünden otogarda 3 saatten fazla bekletilerek mağdur edildim ve tüm gün planlarım aksadı.
Bu mağduriyetin telafisi adına yapacağım bu yolculuğun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hatalı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretimin iadesinin yapılması ve firmanın bu ciddiyetsizliği ile ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili ivedilikle geri dönüş yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde kullanacağımı beyan ediyorum.
07.03.2026 tarihinde O-Bilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 08.03.2026 saat 21:00 seferi için ymsnrt0 PNR numaralı, 20 numaralı koltuk bileti s...
23.03.2026 tarihinde saat 02.30 seferi için Obilet firması üzerinden Metro Turizm’e ait, O**** E** A* adına düzenlenen ymzcnp6 PNR kodlu Merzifon – Kayseri bileti satın aldım. Ancak sefer saati önce 03.30’a, ardından 04.30’a ertelendi ve tüm bu süreçte durakta beklememize rağmen otobüs 04.50’ye kada...
06.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak sefer saatim ve özellikle seçip ücretini ödediğim koltuk numaram, onayım ve bilgim olmadan keyfi bir şekilde değiştirilmiş, seferim 1 saat...
Metro Turizm’den 01.02.2026 tarihli, saat 19:00 Boyabat–Samsun seferi için ymkqfv6 ve ymkqfv7 PNR numaralı biletleri satın aldım. Seferden yaklaşık 10...
Yorumlar