Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Gösterilen Bilet Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Burak
29 Ağustos 2025 18:36
220
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız için teşekkür ederim”

29 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden banka kartımla Metro Turizm'in Kuşadası-Ankara seferi için YKJCXN7 PNR kodlu bir otobüs bileti aldım. Ancak sistemde biletim yanlış gösterildi ve bu nedenle mağdur oldum. Durumu fark ettiğimde hem Obilet hem de Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Canlı desteğe bağlandığımda bana sadece beklememi söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilet ücreti tarafımdan tahsil edildi ancak iade işlemi yapılmadı. Yaklaşık bir saat boyunca çözüm aramama rağmen sonuç alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-gosterilen-bilet-ve-iade-sorunu-magduriyeti-1.jpg
29 Ağustos 2025 18:51 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

01 Eylül 2025 11:09

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

01 Eylül 2025 17:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Burak
Burak
01 Eylül 2025 18:08

Yardımlarınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 19:03
342
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yunus
30 Ağustos 2025 02:43
161
"Sağolasın"
yanlis-otogardan-alinan-biletin-iadesi-red-edildi-1.jpg
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi İptal Edildi Bilgi Verilmedi Para İadesi Yapılmadı

profile
Süleyman
12 Ağustos 2025 14:23
483
otobus-seferi-iptal-edildi-bilgi-verilmedi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Enise
07 Eylül 2025 14:15
384
"İlgileri için teşekkür ederim"
bilet-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-kimseye-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz