to read complaints and reviews, or file yours.Üç Dakika Yüzünden Yanan Bilet Ücreti İadesi
Alamadığım hizmetin ücretini iade almak istiyorum.
Obilet.com'dan aldığım 26 Ocak 2025 tarihli 13.00 saatinde AŞTİ otogarından Bursa otogarına Başkent Turizm firmasına biletim vardı ben trafiğin yoğunluğundan dolayı firmayla 12.46'da iletişime geçtim saat 13.03'te otogardaydım lakin firma tarafından aranıp otobüsün kalktığını söylediler. 3 dakikayla biletim yandı aynı saatte başka bir firmanın aracı beni kabul etti. Normalde kendi saatinden dakikalar sonra kalkan, yolcular hazır olduğu halde vaktinden geç gelen otobüsler ne zamandan beri dakikası dakikasına hareket eder oldu.
Üç dakikayla yanan bilet ücretimin (479 ₺) iade almak istiyorum. Çünkü biliyorum ki benim koltuğumun boş olduğunu bildikler için o koltuğun biletini başka bir yolcuya satacaklar. Hizmetini almadığım bir ücretin boşuna gitmesini istemiyorum.
Şimdiden teşekkür ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 26 Ocak 2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim çok kısa zamanda dönüş yapıp çözümlerinden dolayı
