to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramın İzin Almadan Kullanılması Ve KVKK İhlali
Sayın Obilet Yetkilileri,
Tarafıma ait olan telefon numarasına, bilgim ve onayım olmaksızın aşağıda detayları yer alan bir bilet bilgilendirme SMS’i gönderilmiştir:
- Firma: Yeni Bingöl Seyahat
- Güzergâh: Bingöl Otogarı – Esenler Otogarı
- Tarih / Saat: 17.01.2026 – 11:50
- Koltuk: 15
- Peron: 1
- PNR: KF002Z1ve
Gönderilen bu bilet bana ait değildir. Herhangi bir bilet satın alma işlemim olmadığı halde telefon numaramın kullanılması ve bu şekilde tarafıma bildirim gönderilmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açık rızam olmadan kişisel verilerimin işlenmesi anlamına gelmektedir.
Telefon numaramın sistemlerinizde hangi işlem kapsamında, kim tarafından ve hangi hukuki dayanakla kullanıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca;
1. Telefon numaramın sistemlerinizden silinmesini,
2. Benimle ilişkilendirilen bu bilet kaydının düzeltilmesini,
3. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını,
4. KVKK kapsamında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını arz ve talep ederim.
Aksi takdirde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) şikayet hakkımı saklı tuttuğumu bildiririm.
Bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhabalar geri dönüşleriniz için teşekkürler.
