to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress'ten Küçük Valiz İçin Yüksek Bagaj Ücreti Ve İade Talebi
18 Kasım 2025 tarihinde Sunexpress ile Antalya’dan Gaziantep’e yaptığım uçuşta, yaklaşık 10 kg’lik küçük bir valizim için 2000 TL bagaj ücreti talep edildi. Biletimi Obilet üzerinden satın almıştım. Her zaman elimde küçük bir valizle seyahat etmeme rağmen, bilet ücretim kadar yüksek bir bagaj ücreti alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu kadar fahiş bir ücreti anlamakta güçlük çekiyorum. Sunexpress’ten, tarafıma yansıtılan 2000 TL’lik bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
