to read complaints and reviews, or file yours.Silifke Ve AŞTİ Otobüs Kuponum Kayboldu, İndirimi Kullanamıyorum
03.01.2026 günü Silifke – AŞTİ arası, Obilet üzerinden Şimşekler Seyahat firmasına ait 11.01.2026 tarihli saat 22.30 seferine otobüs bileti aldım. Bu bilet alımı sonrasında yaklaşık 300–400 TL tutarında bir indirim kuponu kazandım ve kuponu bir süre Obilet uygulamasındaki “kupon kazandıklarım” bölümünde görebiliyordum. Ancak şu anda ilgili kupon bu bölümde görünmüyor.
Herhangi bir kullanım yapmadığım ve süre dolduğuna dair de bir bilgilendirme almadığım halde kuponun hesabımdan kaybolmuş olması nedeniyle yeni bilet alışımda kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak henüz Obilet veya Şimşekler Seyahat müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım.
Kuponun neden kaybolduğunun açıklanmasını, indirim hakkımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarda yeni bir indirim kuponu verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
