İzin Olmadan Sefer Saati Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 24 Ocak tarihli saat 10.00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alındıktan sonra sefer saati önc...

28.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Gaziantep’ten Kahramanmaraş’a saat 22.00 hareketli sefer için, yaklaşık 18.45 civarında 340 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Acil bir işim çıktığı için bileti iptal etmek amacıyla firmayı aradım. Bana, sadece sefer saatine 4 saatten fazla süre varken iptal yapabildiklerini, 4 saatten az kaldığı için iptal edemeyeceklerini söylediler. Israr ettim kupona dönüştürmeyi talep ettim fakat yardımcı olmadılar.
Ancak ben bileti aldığım anda zaten sefer saatine 4 saatten daha az süre kalmıştı. Buna rağmen ısrarla durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Ayrıca Obilet üzerinden de iptal ve iade işlemi denememe rağmen sistem üzerinden de işlem gerçekleştiremedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 340 TL bilet ücretinin istisnai olarak tarafıma iade edilmesini veya kupona dönüştürülmesini talep ediyorum.

Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 24 Ocak tarihli saat 10.00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alındıktan sonra sefer saati önc...

31.01.2026 tarihinde saat 16.45'te Bingöl–Diyarbakır seferi için Obilet uygulaması üzerinden, toplamda 4 adet olmak üzere kişi başı 360 TL’den 1440 TL...


Yorumlar