Obilet'ten Kesintisiz İade Sözüne Rağmen Geri Ödeme Yapılmıyor


Obilet uygulaması üzerinden 23 Mayıs tarihine otel rezervasyonu yaptırdım. Sağlık sorunu yaşamam nedeniyle 11 Mayıs tarihinde rezervasyonumu iptal etmek istedim ancak iptal işlemimi hiçbir şekilde gerçekleştirmediler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “iptal şartı yok” denilerek talebim reddedildi. Rezervasyon numaram 116400040 olup, hastalık gibi zorunlu ve öngörülemeyen bir sebeple iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir esneklik tanınmaması beni mağdur etmiştir.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili rezervasyonuma ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Obilet üzerinden 2 Ocak – 4 Ocak tarihleri için toplam 4.250 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonu 31 Aralık tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Rezervasyonumun numarası 115639333’tür. Defalarca telefon ile müş...

Obilet.com üzerinden 27–30 Nisan tarihleri için yaklaşık 4.000 TL tutarında, kredi kartımla bir otele rezervasyon yaptım ve otele 27 Nisan’da giriş yaptım. Konaklama için gittiğimde otelin son derece güvensiz bir ortamda olduğunu, adeta randevu evi gibi bir yer olduğunu, ayrıca hijyenin çok kötü old...
Yorumlar