to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Ordu–Trabzon seferi için yaklaşık 450 TL tutarında, kredi kartımla ve iptal garantili olarak otobüs bileti satın aldım. Otogardan ayrılmak zorunda olduğum için tam kalkış saatini göremedim; ancak planlanan saatten 1,5 saat geçtiğinde hâlâ otobüs ortalıkta yoktu ve toplamda yaklaşık 1 saat 55 dakika civarında bir rötar yaşandı.
Yaşanan bu ciddi gecikme üzerine bilet iadesi talebinde bulundum. Lüks Karadeniz firması, sorumluluğu Obilet’e yönlendirdi. Obilet tarafı ise iptal garantili bilet almama rağmen seferin sistemde gerçekleşmiş göründüğünü, rötarda da iki saat geçmiş olması gerektiğini, tam kalkış saati belli olmadığı için iade yapılamayacağını belirtti. Yaşadığım mağduriyete ve neredeyse iki saate yaklaşan rötara rağmen, belirsiz kalkış saati gerekçe gösterilerek iadem kabul edilmedi.
Hem yaşadığım zaman kaybı hem de iptal garantili bilet almama rağmen süreçte hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Şubat 2026 tarihli, Çanakkale Truva firmasına ait 11.30 seferi için Obilet üzerinden 450 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüsün garaja 1 saat sonra geleceği söylendi. Ben de mağdur olmamak için mecburen başka bir firmadan yeniden bil...
Yorumlar