to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Gecikme Ve Saygısız Üslup Nedeniyle Hastane Randevusunu Kaçırdım
23.06.2026 tarihinde saat 05.00 Harem çıkışlı, Çorlu varışlı Vip Kahramanmaraş şehirler arası otobüs seferi için Obilet üzerinden C2WJ0DV PNR kodlu bilet aldım. Çorlu’ya hastane randevuma yetişmek için özellikle bu saati tercih ettim, firmanın açıklamasında yolculuğun yaklaşık 1,5 saat süreceği yazıyordu.
Saat 05.00’te Harem’de hazır olmamıza rağmen otobüs saat 06.00 olduğunda hâlâ gelmemişti. Otobüsü aradığımızda ise acelemiz varsa uçakla gitmemizi söyleyerek son derece saygısız bir tavırla karşılaştık. Araç geldiğinde de “Beni ne arıyorsunuz, geliyoruz işte” şeklinde ters bir üslup kullanıldı. Tüm bu gecikmelerin sonunda 05.00’te binmemiz gereken otobüse 06.45’te binebildik ve Çorlu’ya saat 10.00 gibi ulaştık, bu nedenle hastane randevum yandı ve sağlık işim tamamen aksadı.
Yolculuk boyunca da bir bardak su bile ikram edilmedi, istediğimizde de olmadığı söylendi. Hem ciddi bir gecikme, hem sağlık randevumu kaybetmem, hem de personelin üslubu ve hizmet kalitesizliği nedeniyle mağdur oldum.
Vip Kahramanmaraş’ın bu seferle ilgili bilet ücretimin iadesini yapmasını ve yaşanan saygısız tutum ile mağduriyetim için tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
