to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından Edirne'den Akçakoca'ya gitmek üzere 1425707 numaralı biletimi satın aldım. Otobüse binmek için otogara taksiyle gittim, ancak otobüsün gelmediğini gördüm. Kale Seyahat firmasını aradığımda seferin iptal edildiğini öğrendim. Ne Obilet uygulaması ne de Kale Seyahat firması tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Taksiyle otogara gidiş ve dönüşüm için toplam 430 TL, otobüs bileti için ise 1200 TL olmak üzere ciddi bir maddi kaybım oluştu. Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 48 saat içinde ücret iadesi konusunda bilgilendirme yapılacağı söylendi. Bu süreçte herhangi bir özür veya telafi teklifi ile de karşılaşmadım.
Obilet uygulamasından ücret iadesi ve resmi bir özür, Kale Seyahat firmasından ise özür ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için daha fazla hassasiyet bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos akşamı, 30 Ağustos sabahı saat 07:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Erikli’ye gitmek üzere Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından 1318...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30’da Vize’den İnegöl’e gitmek için Obilet uygulaması üzerinden, online ödeme ile 1151281 PNR numaralı otobüs biletimi aldım. Sefer saatinde otogara gittiğimde, otobüsün gelmediğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama yapılmadığı gibi, Obilet uygu...
Yorumlar