Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi Erkene Alındı Para İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Şevval
24 Temmuz 2025 15:01
211
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“Obilet tarafıma ulaştı iade gerçekleştireceklerini söylediler. Teşekkürler...”

Bugün Kars kalesi firmasından 13.30 Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer 11.00a çekilmiş. Obilet tarafıma hiçbir şekilde ulaşması. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda rötar olabilir. Bekleyin denildi. Yazıhaneye gittiğimde seferin erkene çekildiğini öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerine yazdığımda sefer gerçekleşti. Görünüyor diye para iadesini reddettiler. Bu sıcakta 2 saattir bekliyorum.

24 Temmuz 2025 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Temmuz 2025 16:36

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Şevval
Şevval
24 Temmuz 2025 16:38

Obilet tarafıma ulaştı iade gerçekleştireceklerini söylediler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rukiye
14 Haziran 2024 15:43
191
Obilet O Biletin Yanlış Bilgileri Sayesinde Yanan Biletlerim

profile
Nazlıcan
14 Temmuz 2025 05:14
279
Kullanamadığım Biletin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve İptal Sorunu Yüzünden İşe Geç Kaldım

profile
Emine
27 Ekim 2025 12:57
344
"Obilet firmasına çok çok kısa bir süre içerisinde sorunumu çözmede yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten çözüm odaklılarmış, sanırım şikayeti yazmamın üstünden yarım saat dahi geçmeden telefonum çaldı hiç beklemiyordum ve biletimin ücretini kupona dönüştürüp yardımcı oldular. Firmanın Güvenli davranışları sonucunda biletlerimi Obilet'ten almaya devam ediyorum."
otobus-rotari-ve-iptal-sorunu-yuzunden-ise-gec-kaldim-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 14:14
604
"Varan Turizm iade yapmayı reddetmiş ama Obilet ekibi bana biletimin fiyatında kupon tanımlayarak mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim."
Varan Turizm Otobüsü 2 Dakika Beklemedi, Mağdur Oldum
5
Sule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2025 15:59
154
"Özverili tavrınız için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz