to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Samsun Otogar’dan İstanbul’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasının 19:01 seferi için Obilet uygulaması üzerinden VV000L8W7 numaralı bileti aldım. İki çocuğumun ön koltuklarda yanımda oturmasını özellikle seçmeme rağmen, otobüs değişikliği nedeniyle koltuklarımız değiştirilmiş ve çocuklarım benden ayrı, ön tarafta oturmak zorunda kalmıştır. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Sorunu fark ettiğimde hem Obilet uygulaması hem de Ali Osman Ulusoy çalışanları ile iletişime geçtim; ancak 'Biz bir şey yapamayız.' şeklinde yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Bu durum hem çocuklarım hem de benim için çok rahatsız edici ve güvenlik açısından da uygun değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, çocuklarımın koltuk ücretlerinin (toplam 2800 TL) iade edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Obilet uygulaması üzerinden bilet almak benim için büyük bir pişmanlık oldu; benzer bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
15 Eylül 2023 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara-Bodrum seferi için 38 ve 39 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bilet alırken seçtiğim koltuklar en arka sırada ve 2+1 düzenindeydi, dörtlü koltuk yoktu. Ancak otobüse bindiğimde koltuk düzeninin 2+2 olduğunu ve bilette göst...
Obilet uygulamasından Ankara’dan Samsun’a aldığım bilet ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şöyle ki: Satın aldığım bilette peron numarası belir...
Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet üzerinden 30.08.2025 tarihinde saat 15.00’te Kayseri Otogarı’ndan Giresun Otogarı’na giden otobüs için VV000KJL1 PNR kodlu biletimi yanlışlıkla aldım. Aslında Giresun Alucra’ya gitmek istemiştim. Durumu fark eder etmez önce Obilet’e ulaşmaya çalıştım, fakat ulaşa...
21.02.2025 saat 21:31'de Kamil Koç otobüs biletimi Alibeyköy Otogarı - Samsun Otogarı seferi için aldım. Sefer tarihi 23.02.2025, saat 12:50, koltuk numarası 4, PNR: 3232937164. Obilet B002 üzerinden aldığım bu bileti, bazı sebeplerden ötürü iptal hakkımı kullanarak iptal ettim ve başka bir tarihe, ...
Yorumlar