Otobüs Gelmedi, Uçak Kaçtı: Büyük Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

17 Ağustos 22:00 İzmit Otogar kalkışlı, Ataşehir Dudullu Terminal varışlı Lider Turizm firmasına ait otobüs perona gelmedi. 00:30’da uçağım olduğu için, en erken saat olan 22:30 Kale Seyahat'e bilet aldım; o da gelmedi. Toplamda 850 TL para harcadım ve sonuç sıfır, uçağı da kaçırdım! Lider Turizm ile konuşuyorum, '15-20 dakikaya gelir' diyorlar; Kale Seyahat ile konuşuyorum, aynı cevabı veriyorlar. Obilet'i arıyorum ve görüyorum ki Kale Seyahat Sakarya'ya giriş bile yapmamış. Benim uçağım olduğunu bile bile bunu söylemeleri doğru mu? Yıllardır Obilet kullanırım, ancak bu olumsuz deneyim karşısında beni çok büyük mağdur ettiniz. Bunu olabildiğince influencer arkadaşlarımla duyuracağım. Kale Seyahat'ten bilet aldığımda bana peron bilgisini göndermediniz. Yazıhaneye gidiyorum, çalışanlar yüzümüze bakmıyor, yeri bilmiyorlar. Hizmet kalitenizin bu kadar düşeceğini asla düşünmezdim. Ücretimi iade etmediğiniz sürece bir daha asla kullanmayacağım ve kullandırmayacağım. Bir uçak bileti, konaklama ve yaklaşık 1,5 saat beklememin bedelini karşılayamazsınız. İletişim sisteminizi güçlendirebilirsiniz. 10 üzerinden -10. Özellikle Lider Turizm gibi ilgisiz çalışanlara sahip bir firmayı bünyenize almanız, kalitenizi sıfıra indirdiğinizi bana kanıtladı. Hakkımı helal etmiyorum.