to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden kale turizm ait 17:00 Dudullu-Edremit bileti aldım. Otobüse binince arkada dörtlüde bulunan 4 koltuk 6 kişiye satılmış. Bursa ya kadar 4 kişilik yerde 5 kişi seyahat etmek zorunda bırakıldım. Diğer yolcu da orta kapı koridorunda oturarak seyahat etmek zorunda bırakılmıştır. Konu kabul edilemeyeceğini ücret iadesi ya da durumun düzeltmesi talep etmesek bile bu şoför ve host tarafından kabul edilmemiştir. Ardından Bursa otogar a girmeyi unutan şoför 1 saat gidip sonra 1 saatte geri dönerek toplam 5 saatte bitmesi gereken yolcuğu 9 saatte bitirmiştir. İnsanı ihtiyaçlar için verilen 30 dakika molayı bile 15 dakika vererek ömrümün en kötü yolcuğunu yaşattılar. Konu ile ilgili ne bir özür ne bir ücret iadesi vb. Herhangi bir konuşama bile yapılmamıştır. İlgili yolcuğun karşılığında ödenen ücretin iadesi ve ilgili firmaya gerekli işlemlerin yapılması talep edilmemektedir. Ayrıca konuyu anlatmak için Obilet üzerinden müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşılamıyor. Konun aciliyet ile çözülmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden alınan kale turizm seyahatimde otobüsün muavini işi seyahat sırasında bıraktığı için Edremit de yolcularını uyandırıp indirilmeyi unutup Altınoluk da indirilmiştir. Gece saat 03:20 de yanlış yerde indirip yoluna devam etmiştir. Geriye nasıl döneceğimi sorma nezaketinde bile bulunmadı. Kendi imkanlarımla geri dönmek zorunda bırakıldım. Bu gibi sorunlar karşısında Obilet firmasının firmalara karşı ciddi yaptırımlar uygulanması gereklidir. Firmaların bu kadar keyfi olarak müşteri mağdur edememesi gereklidir.
26 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Turizm firmasına ait, Bursa-İzmir arası 19:00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Obilet sisteminde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünüyordu ve İzmir’e 22:30’da varacağımız belirtilmişti. Ancak yolculuk sırasında, varış saatinin aslında 23:30-24:00 ara...
Obilet firması tarafından satın alınan Kale Seyahat İzmir-İstanbul 21.11.2023 tarihli ve 9 numaralı bilet ile ilgili olarak yolculuk deneyimim hakkında hem yazılı hem de sözlü olarak memnuniyetim soruldu. Bu yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle maalesef memnun kalmadım. Firma tarafın...
Yorumlar