Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onay Dışı Bilet İptali Ve İade Talebi

profile
26 Mayıs 19:26
23

Obilet üzerinden Yeşil Erciş firmasına ait 26 Mayıs saat 18:00 tarihli otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala biletim, bilgim ve onayım dışında firma tarafından iptal edildi. Ardından tarafıma farklı bir bilet düzenlendi ancak bu yeni biletin de iptal edilmesini talep etmeme rağmen, talebim karşılanmadı ve iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. İşleme ait PNR numaram 4ry001rap’tır.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Tüketici haklarım kapsamında gerekli incelemenin yapılarak, iptal edilen biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onay-disi-bilet-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
26 Mayıs 20:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Mayıs 21:06

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilet İçin Eksik İade Şikayeti

profile
Mustafa
22 Şubat 12:15
159
iptal-edilen-bilet-icin-eksik-iade-sikayeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz