to read complaints and reviews, or file yours.Onay Dışı Bilet İptali Ve İade Talebi
Obilet üzerinden Yeşil Erciş firmasına ait 26 Mayıs saat 18:00 tarihli otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala biletim, bilgim ve onayım dışında firma tarafından iptal edildi. Ardından tarafıma farklı bir bilet düzenlendi ancak bu yeni biletin de iptal edilmesini talep etmeme rağmen, talebim karşılanmadı ve iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. İşleme ait PNR numaram 4ry001rap’tır.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Tüketici haklarım kapsamında gerekli incelemenin yapılarak, iptal edilen biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
