Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Verilmedi: Canlı Destek Kabusu

profile
Hasan
23 Haziran 2025 10:57
237
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı reaksiyon ve çözüm odaklı yaklaşım Ancak acil durumlarda canlı müşteri temsilcisine ulaşmak için çözüm üretilmesi dileğiyle. Teşekkürler...”

En az 10 yıldır Obilet kullanıcısıyım. Obilet büyüdükçe müşteriye gösterdiği özen dibe doğru gidiyor. Bugün o biletten aldığım biletin ücretini banka kredi kartımdan. Kesti ancak Obilet bileti satın almamış. Son anda fark ettim. Obilet canlı desteğe ulaşmak için deveye hendek atlatmaya çalışıyorsunuz. İkinci kez bilet aldım. Canlı desteğe son anda ulaştım ve paramın iade edilip edilmediğini bilmiyorum. Yazık çok yazık... Bu ülkede kim işini tam olarak düzgün dürüst ahlaklı yapıyor çok merak ediyorum.

odeme-alindi-bilet-verilmedi-canli-destek-kabusu-1.jpg
23 Haziran 2025 11:17 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Haziran 2025 11:26

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Hasan
Hasan
23 Haziran 2025 11:32

Hızlı reaksiyon ve çözüm odaklı yaklaşım Ancak acil durumlarda canlı müşteri temsilcisine ulaşmak için çözüm üretilmesi dileğiyle. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ender
01 Haziran 2025 18:04
548

profile
Ayşe
03 Nisan 2025 12:32
599

profile
Murat
29 Temmuz 2024 19:45
691
obilet-para-iadesi-surecinde-yasanan-sorunlar-1.pdf
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
02 Nisan 2024 20:18
451
"Şu an sorunum çözüldü Obilet müşteri hizmetleri aradı ücret iade si olacaktır. Teşekkürler..."
Obilet Pişmanlıktır Bilet Almayacağım
2
Ömür sonuçtan memnun değil

profile
Ömür
08 Kasım 2023 08:21
598
Obilet Yardım Etmiyor Sorumlu Yok
Obilet Yardım Etmiyor Sorumlu Yok
Benzer Şikayet Yaz