to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten Onaylı İptal İadesi Hesaba Yatırılmıyor
Obilet üzerinden Badgirli Konak adlı otelde 9–12 Nisan tarihleri için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Otelle yaptığım görüşme sonucunda 1 günlük ücretin otel tarafından alınacağı, kalan 2 günlük ücretin ise iade edileceği konusunda anlaştık. Toplam 5.910 TL’lik ödeme yaptım ve bu ödemenin 2 günlük kısmının iadesi için hem otel hem de ben onay verdik.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Obilet, otelin de onaylamasına rağmen iptal ücret iadesini hesabıma yatırmıyor. 9 Nisan’dan beri paramın iadesini bekliyorum. Obilet müşteri hizmetlerini her aradığımda süreci baştan anlatmak zorunda kalıyorum, her seferinde aynı şeyleri söyleyip herhangi bir sonuca ulaşamıyoruz ve süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Obilet’ten, 5049***95 numaralı rezervasyonuma ait, otelin de onayladığı iade tutarını gecikmeden hesabıma yatırmasını ve süreci artık tamamen sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Zor oldu ama sonunda iade alabildim otel de onay veriyor bende ama aracılar yüzünden sıkıntı yaşadık Neyse ki çözüldü
