Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten 7.420 TL Bilet İadesinin Gecikmesi

profile
Burcu
11 Nisan 11:15
26
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, iadem gerçekleştirildi, teşekkür ederim”

29 Mart Pazar günü Pegasus ile Ordu - Sabiha Gökçen arasında gerçekleştireceğim uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Pegasus, bilet ücretimin iadesini aracı kurum olan Obilet’e 30 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdi.

Toplam 7.420 TL tutarındaki bu bileti kredi kartıyla almıştım ve Obilet tarafından bana en geç 7 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Sonrasında Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda ise en geç 10 Nisan Cuma akşamına kadar iademin tamamlanacağı söylendi, fakat belirtilen tarihte de hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tüm bu gecikmeler nedeniyle mağdur oldum ve Obilet’ten, Pegasus tarafından kendilerine aktarılan 7.420 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 11:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

11 Nisan 11:22
Burcu
Burcu
11 Nisan 11:25

Sorunum çözüldü, iadem gerçekleştirildi, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'ten İptal Edilen Biletin İadesi 20 Gün Boyunca Gecikti

profile
01 Şubat 02:41
328
Benzer Şikayet Yaz