Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Yanlış Koltuk Seçimi Nedeniyle Çift Ödeme Ve Kupon İadesi Talebi

profile
Barış
14 Şubat 15:39
267
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim”

Obilet üzerinden Can Diyarbakır firmasına ait 2 kişilik bilet aldım. Ancak koltuk seçimini yanlış yaptığım için bileti iptal etmek zorunda kaldım ve ödediğim ücret sistemde kuponlara dönüştü. Daha sonra aynı seyahat için yeniden kartımla bilet aldım, bunun için de ayrıca 1500 TL ödedim.

Şu anda Obilet hesabımda kupon olarak görünen toplam 3000 TL tutarındaki bakiyemin, herhangi bir kesinti yapılmadan doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez buradan yazıyorum, bu nedenle bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve para iademin banka kartıma yatırılmasını rica ederim.

14 Şubat 16:27 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Barış
Barış
14 Şubat 16:36

Çok hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim

14 Şubat 16:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
10 Ekim 2024 12:30
522
Obilet Son Dakika İptali Ve Yetersiz İade Sorunu!
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Seferler Sonrası İade Sorunu Ve Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
Halit
27 Eylül 2025 22:49
304
"Biraz sıkıntılı bir süreçti ama Obilet müşteri temsilcileri yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımları hoşuma gitti. Çalıştıkları otobüs firmaları için aynı şeyi söyleyemem ama sorunlu firmalar için aksiyon alacaklarını söylediler kendilerine teşekkür ediyorum."
iptal-edilen-seferler-sonrasi-iade-sorunu-ve-fazla-odeme-magduriyeti-3.jpg
iptal-edilen-seferler-sonrasi-iade-sorunu-ve-fazla-odeme-magduriyeti-2.jpg
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
22 Mart 2024 05:57
941

profile
23 Nisan 2025 10:19
914
Benzer Şikayet Yaz