to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Yanlış Koltuk Seçimi Nedeniyle Çift Ödeme Ve Kupon İadesi Talebi
Obilet üzerinden Can Diyarbakır firmasına ait 2 kişilik bilet aldım. Ancak koltuk seçimini yanlış yaptığım için bileti iptal etmek zorunda kaldım ve ödediğim ücret sistemde kuponlara dönüştü. Daha sonra aynı seyahat için yeniden kartımla bilet aldım, bunun için de ayrıca 1500 TL ödedim.
Şu anda Obilet hesabımda kupon olarak görünen toplam 3000 TL tutarındaki bakiyemin, herhangi bir kesinti yapılmadan doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez buradan yazıyorum, bu nedenle bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve para iademin banka kartıma yatırılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
