to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Tek Bilet İçin Çifte Çekim Yapıldı, 2.000 TL İadesi Talebi
29.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden 31.10.2026 tarihli saat 21.30 Adıyaman Ünal Turizm seferi için 37 numaralı koltuğa bir adet bilet satın aldım. Bir biletin ücreti 2.000 TL olmasına rağmen banka hesabımdan aynı tutarda iki kez çekim yapıldı ve toplamda 4.000 TL tahsil edildi.
Obilet Bilişim Sistemleri adına görünen bu iki ayrı işlem banka hesap dökümümde ve ayrıca bankam tarafından düzenlenen dekontlarda açıkça yer almaktadır. İşleme ait rezervasyon numaram D92L084’tür. Elimde 29.10.2026 tarihli 2.000 TL tutarındaki pos satışını gösteren dekont da bulunmaktadır.
Yaşanan bu fazla tahsilatın en kısa sürede incelenerek fazladan çekilen 2.000 TL tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Ödememin kontrol edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecinin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisi çok tatlı ve ilgiliydi teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
