to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak İşlendi
22 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara Grand Mercure Otel için 6.078 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Ödemeyi 2 taksit seçeneğiyle gerçekleştirdim ve bu nedenle ek bir ücret ödemeyi de kabul ettim. Ancak buna rağmen bankamla görüştüğümde işlemin taksitli değil, tek çekim olarak geçtiğini öğrendim.
Yaşadığım sorun üzerine Obilet çağrı merkezini aradım fakat kimseye ulaşamadım. Canlı destek üzerinden de durumu iletmeme rağmen sorunum çözülmedi ve ödemenin neden taksitli işleme dönüşmediğine dair net bir açıklama alamadım.
Obilet’in, tarafıma sunulan 2 taksit seçeneğinin söz verildiği şekilde yerine getirilmesini ve 6.078 TL’lik ödemenin banka nezdinde 2 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
