Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet’te Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak İşlendi

profile
Koralp
04 Haziran 16:54
14

22 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara Grand Mercure Otel için 6.078 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Ödemeyi 2 taksit seçeneğiyle gerçekleştirdim ve bu nedenle ek bir ücret ödemeyi de kabul ettim. Ancak buna rağmen bankamla görüştüğümde işlemin taksitli değil, tek çekim olarak geçtiğini öğrendim.

Yaşadığım sorun üzerine Obilet çağrı merkezini aradım fakat kimseye ulaşamadım. Canlı destek üzerinden de durumu iletmeme rağmen sorunum çözülmedi ve ödemenin neden taksitli işleme dönüşmediğine dair net bir açıklama alamadım.

Obilet’in, tarafıma sunulan 2 taksit seçeneğinin söz verildiği şekilde yerine getirilmesini ve 6.078 TL’lik ödemenin banka nezdinde 2 taksite bölünmesini talep ediyorum.

04 Haziran 17:01 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

04 Haziran 18:36

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Tek Çekim Ödemesi Ve Taksit Sorunu

profile
Şiyar
24 Mayıs 21:12
163

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz