Obilet Uygulamasında Hata Sebebiyle Aynı Otelde Çifte Ödeme!

12.01.2026 tarihinde saat 14.21 ve 14.23 sularında Obilet uygulaması üzerinden Vitabella Suites adlı otelde konaklama rezervasyonu yapmak istedim. İlk...
22 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara Grand Mercure Otel için 6.078 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Ödemeyi 2 taksit seçeneğiyle gerçekleştirdim ve bu nedenle ek bir ücret ödemeyi de kabul ettim. Ancak buna rağmen bankamla görüştüğümde işlemin taksitli değil, tek çekim olarak geçtiğini öğrendim.
Yaşadığım sorun üzerine Obilet çağrı merkezini aradım fakat kimseye ulaşamadım. Canlı destek üzerinden de durumu iletmeme rağmen sorunum çözülmedi ve ödemenin neden taksitli işleme dönüşmediğine dair net bir açıklama alamadım.
Obilet’in, tarafıma sunulan 2 taksit seçeneğinin söz verildiği şekilde yerine getirilmesini ve 6.078 TL’lik ödemenin banka nezdinde 2 taksite bölünmesini talep ediyorum.

12.01.2026 tarihinde saat 14.21 ve 14.23 sularında Obilet uygulaması üzerinden Vitabella Suites adlı otelde konaklama rezervasyonu yapmak istedim. İlk...

22.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden İbis Otel Alsancak için toplam 13.637,31 TL tutarında, 2 taksit olarak görünen bir otel rezervasyonu yaptım. İşlem Obilet tarafında 2 taksitli olarak görünmesine rağmen, banka ekstreme tutarın tamamı tek çekim olarak yansıtıldı. Hem bankamla hem de Obilet müşte...


16.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Mersin için otel rezervasyonu yaptım. Ödeme ekranında özellikle taksitli ödeme seçeneğini seçmeme rağmen, işlem Yapı Kredi kartımdan yaklaşık 43.500 TL olarak tek çekim alınmış. Durumu fark eder etmez Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ortada bariz ...

Yorumlar