to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden 13.02.2026 - 14.02.2026 tarihleri için, yaklaşık saat 12.30 civarında bir otel rezervasyonu yaptım. Kısa süre sonra yanlışlıkla yaptığımı fark edip iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden “iptal edilemez” uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim.
Rezervasyon numaram 5007***91’dir. Bu rezervasyon için kartımdan yaklaşık 2.000 TL ücret çekilmiştir. İşlemin üzerinden sadece birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen, ne uygulama içinde bir çözüm alanı ne de ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulabildim. Canlı destek, telefon ya da e-posta yoluyla muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
Yanlışlıkla yapılan ve üzerinden çok kısa süre geçmiş bir rezervasyonun bu şekilde “iptal edilemez” olarak kilitlenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ödenen yaklaşık 2.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Dün gece Obilet'ten otel rezervasyonu yaptım. Fakat bu rezervasyonu 3 ve 5 Mayıs olacak şekilde aratmıştım ve karşıma çıkan fiyatları da iki gecelik fiyat zannettim. Rezervasyon işlemini tamamladıktan sonra, aslında rezervasyonun tek gecelik olduğunu fark ettim. Oysa ben arama yaparken iki gece olar...
Obilet uygulaması üzerinden 7 Aralık gecesi için bir otel rezervasyonu yapmak istedim ancak saat 00:00’ı geçtiği için sistem otomatik olarak 8 Aralık ...
12.01.2026 tarihinde saat 14.21 ve 14.23 sularında Obilet uygulaması üzerinden Vitabella Suites adlı otelde konaklama rezervasyonu yapmak istedim. İlk...
Yorumlar