Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'te İade Gecikmesi Ve Müşteri Oyalama Taktikleri

profile
Bünyamin
03 Nisan 20:45
11

Obilet üzerinden 16 Mart’ta uçak bileti satın aldım, 20 Mart’ta da müşteri hizmetlerini arayarak bileti iptal ettim. Görüşmede, belirli bir kesinti yapılarak 9.119 TL iade alacağım ve bu iadenin belirli süre içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ayrıca SMS ile de bu konuda bilgilendirildim.

Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 3 ila 7 gün içinde iade yapılacağı, toplamda ise 20 güne kadar beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sürekli yeni süreler verilerek oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Kayıtlı telefon numaram 0537*****67’dir. İademin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

obilette-iade-gecikmesi-ve-musteri-oyalama-taktikleri-1.jpg
03 Nisan 20:54 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

03 Nisan 21:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletin İadesi İçin 14 Gün Beklemek Zorunda Kaldım

profile
01 Nisan 10:44
133
iptal-edilen-biletin-iadesi-icin-14-gun-beklemek-zorunda-kaldim-1.pdf
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Onayım Olmadan Biletimi İptal Etti Ve Yüksek Kesinti Yaptı

profile
Merve
29 Ekim 2025 16:57
316
obilet-onayim-olmadan-biletimi-iptal-etti-ve-yuksek-kesinti-yapti-1.jpg
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uçuş İptali Sonrası İade Gelmedi Ve Puan Verme Özelliği Çalışmıyor

profile
30 Mart 21:05
144
ucus-iptali-sonrasi-iade-gelmedi-ve-puan-verme-ozelligi-calismiyor-2.jpg
ucus-iptali-sonrasi-iade-gelmedi-ve-puan-verme-ozelligi-calismiyor-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Ve Centrum Air İle Yaşanan Bilet Ve Bagaj Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şeyma
11 Haziran 2025 14:13
1.663
Obilet Ve Centrum Air İle Yaşanan Bilet Ve Bagaj Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yakup
21 Mayıs 2025 00:04
380
Obilet Uçuş İptal Güvencesi Mağduriyeti
Obilet Uçuş İptal Güvencesi Mağduriyeti
Obilet Uçuş İptal Güvencesi Mağduriyeti
Obilet Uçuş İptal Güvencesi Mağduriyeti
+2
Benzer Şikayet Yaz