Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet’te Gösterilen Koltuk Planı Çocuklu Aileyi Mağdur Etti

Obilet’te Gösterilen Koltuk Planı Çocuklu Aileyi Mağdur Etti
profile
24 Mayıs 11:32
119

Obilet üzerinden Truva Turizm’in İstanbul–Altınoluk seferi için bilet aldık. Satın alma esnasında otobüsün en arka sırasında 3’lü koltuk görünüyordu ve özellikle küçük çocuğumuz olduğu için cam kenarı ve 3’lü sıra tercih ettik. Bu nedenle 38 (cam kenarı), 39 ve 40 (cam kenarı) numaralı koltukları satın aldık.

Ancak otobüse bindiğimizde, sistemde bize cam kenarı olarak gösterilen 40 numaralı koltuğun fiilen koridor koltuğu olduğunu, 39 numaralı koltuğun önünün boş kaldığını ve sonradan Obilet üzerinden satılan 41 numaralı koltuğun da cam kenarı olarak başkasına verildiğini gördük. Yani bize satılan koltuk düzeni ile gerçek otobüs koltuk düzeni birbirini tutmuyor. Küçük çocukla yolculuk yaptığımız için bu durum bizi yolculuk sırasında ciddi şekilde mağdur etti ve otobüs tamamen dolu olduğu için koltuk değişimi imkanı da sunulamadı.

Bu sefer için biletimizde yer alan PNR kodumuz 3G802Z48A’dır. Obilet’in, hem bu yaşadığımız mağduriyetin telafisi için gerekli adımları atmasını hem de Truva seferleri için gösterilen koltuk planlarını gerçek otobüs düzenine uygun hale getirmesini talep ediyorum.

obilette-gosterilen-koltuk-plani-cocuklu-aileyi-magdur-etti-1.jpg
24 Mayıs 11:37 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Mayıs 18:17

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Mayıs 20:23

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Aynı Koltuk İki Yolcuya Satıldı, Alt Koltuğa Zorlandım Ve Personel Kaba Davrandı

profile
Muhammed
10 Şubat 02:19
283
ayni-koltuk-iki-yolcuya-satildi-alt-koltuga-zorlandim-ve-personel-kaba-davrandi-1.jpg

Obilet'te Cam Kenarı Koltuk Bilgisi Yanlışlığı Yolcuyu Mağdur Etti

profile
Zehra
25 Mart 08:05
165
Obilet'te Cam Kenarı Koltuk Bilgisi Yanlışlığı Yolcuyu Mağdur Etti
obilette-cam-kenari-koltuk-bilgisi-yanlisligi-yolcuyu-magdur-etti-3.jpg
obilette-cam-kenari-koltuk-bilgisi-yanlisligi-yolcuyu-magdur-etti-1.jpg

Obilet Koltuk Yerleşimi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
15 Aralık 2025 20:01
203
obilet-koltuk-yerlesimi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz