to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te E‑Fatura Erişimi Sağlanamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Obilet üzerinden web sitesini kullanarak Muş Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na 31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 17:00 hareketli, PNR numarası YFH00GM olan bir otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ancak bu bilete ait faturayı sistem üzerinden bir türlü alamıyorum. Obilet’in sitesinde fatura almak istediğimde sürekli hata alıyorum, telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattına da rastlayamadım. Bu nedenle hem faturaya erişemiyorum hem de konuyla ilgili bir muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili sefer için kesilmesi gereken e-faturamın tarafıma e-posta yoluyla veya sistem üzerinden erişilebilir olacak şekilde en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
