to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te E-Bilet Ve E-Fatura İndirilemediği İçin Acil Düzeltme Talebi
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletlerimin ne e‑faturalarına ne de e‑biletlerine ulaşamıyorum. Uygulamada e‑bilet seçeneğine tıkladığımda “Şu anda e‑biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşti, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve defalarca denememe rağmen hiçbir bileti indiremedim.
En son 11 Ocak tarihli aldığım otobüs biletime de ulaşamıyorum; ondan önceki yaptığım tüm bilet alışverişlerinde de aynı sorunu yaşıyorum. Kısacası, Obilet üzerinden aldığım hiçbir bilet ve faturayı sistemden indiremediğim için mağdur oluyorum ve özellikle acil olarak ihtiyacım olan belgelere ulaşamıyorum.
Obilet’ten, sistemlerindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve geçmişte aldığım tüm otobüs biletlerine ait e‑bilet ve e‑faturaların tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Özellikle acil ihtiyaç duyduğum belgelerin kısa süre içinde bana iletilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çok kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum
Hemen çözdüğünüz için çok teşekkürler ayrıca temsilciniz rabia hanıma da kibar ve nazik bir şekilde sorularımı yanıtladığı için çok teşekkür ediyorum
