Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet’te Çift Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

profile
Bünyamin
27 Mayıs 23:33
47

21 Mayıs tarihinde Obilet uygulaması üzerinden bilet satın alırken kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Normalde 3.500 TL ödemem gerekirken, Garanti Bankası kredi kartımdan toplam 7.000 TL tahsil edilmiştir.

Fazla çekilen 3.500 TL’nin iadesi için Obilet’e ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem hatalı çift çekim yapılması hem de muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Fazla tahsil edilen 3.500 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Mayıs 23:40 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

28 Mayıs 12:09

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Bilet İçin İki Kez Tahsilat Ve İade Talebi

profile
Kadir
15 Mayıs 12:59
100

Obilet’te Tek Bilet İçin Üç Defa Ücret Çekildi, Hemen İade Talep Ediyorum

profile
Oktay
04 Mayıs 21:45
128

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz