to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Bilet Fiyatı Farkı Ve İade İsteği
Obilet üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na 28.06.2026 saat 17:00 seferi için bilet satın aldım. Bilet ücreti 2.400 TL olarak alındı ve kredi kartına 4 taksit yapıldığı için toplamda 2.727 TL ödemiş oldum. PNR numaram 3366382903’tür.
Bugün aynı sefer, aynı otobüs ve aynı saat için Obilet sistemine tekrar baktığımda, aynı bileti 2.000 TL’ye satışta gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek fiyat farkı olması ve benim bileti çok daha yüksek bir fiyattan almış olmamı açıkça haksızlık ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissetmeme neden olan bir durum olarak değerlendiriyorum.
Obilet’ten talebim, biletimi aldığım tutar ile şu anki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi ve bu fiyatlandırma farkının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda ivedi dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim
