Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet.com'dan Aldığım Bilette Seferin Keyfi Olarak Ertelenmesi Ve Mağduriyet

Mihriban
19 Temmuz 09:29
15

Obilet.com'dan Kayseri için, Adana-Kayseri arası bilet satın aldık. Biletimizin saati 09:00'dı ve perona yaklaşık yarım saat önce, yani 08:30'da geldik. 09:00'daki otobüs için otobüste klima problemi olduğunu, bu nedenle 10:30'daki sefere aktarıldığımızı söylediler. Böyle bir durum söz konusu değildi; yeterli sayıya ulaşılamadığı için 10:30 seferine kaydırılmıştık. Kayseri'deki randevumuza yetişmemiz mümkün değildi. Obilet.com ile yazışmalar yaptık, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yasal prosedürün iki saatlik gecikmeyi kapsadığını belirttiler. 

19 Temmuz 09:43 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

19 Temmuz 10:59

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Olcay
11 Eylül 2024 01:38
310
Obilet Gece Yolculuğunda 50 Dakika Bekletildik Ve Bilet İadesi Yapılmadı
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Tarık
08 Aralık 2023 18:25
88
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

30 Temmuz 2023 22:40
306

Muhammet
30 Nisan 21:01
441
Obilet Üzerinden Alınan Biletle Yaşanan Kaotik Otobüs Yolculuğu
Benzer Şikayet Yaz