to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com’da Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Bilet İade Ve Değişiklik Talebim Cevapsız
Obilet.com üzerinden 23.12.2025 tarihli uçuşum için aldığım uçak biletinde iade/değişiklik işlemi yapmak istiyorum ancak bu süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilet alırken sistemde kayıtlı olan telefon numarama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda “bilet alırken yazmış olduğunuz numaraya ait bilet bulunamamaktadır” şeklinde bir anons alıyorum ve bu nedenle işlemlerimle ilgili hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Adım soyadım naıba gulıyeva, PNR kodum R28RUl ve bu uçuş için toplam 6.759,27 TL ödedim. 19.12.2025 tarihinde iade/değişiklik talebimi başlatmama rağmen, Obilet.com üzerinden herhangi bir dönüş alamadım ve telefonla da destek alamıyorum. Başka bir iletişim kanalı üzerinden de henüz kimseye ulaşamadım.
Hem ödediğim tutar hem de uçuş tarihinin yaklaşması nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, Obilet.com’un en kısa sürede benimle telefon yoluyla iletişime geçmesini ve iade/değişiklik talebim konusunda gerekli bilgilendirme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Müşteri temsilcisi arkadaşınız 3 ay vip üyelik tanımladığını ve bununla kolaylıkla müşteri hizmetlerine bağlanabileceğimi iletti. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İvedilikle tarafıma tekrar dönüş yapılmasını istiyorum.!
Hüsamettin Bey'e iade konusunda çok destek oldu kendilerine ayrıca teşekkür ederim
