Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Yanlışlıkla Kupona Çevrilen Biletimin Ücret İadesini İstiyorum

profile
Mehmet
23 Aralık 2025 11:34
627

Obilet'ten üzerinden Topçam Turizm firmasına ait 23.12.2025 tarihli, saat 23:30 seferi için toplam 1.050 TL tutarında, Ziraat Bankası kartımla bilet satın aldım. Bileti iptal etmek isterken, sistemde yanlışlıkla kupona çevirme işlemi yaptım ve bu işlem tamamen benim hatam sonucu gerçekleşti.

Bu bileti iptal etmek istiyorum ve bilet bedelinin kupon olarak değil, ödemenin yapıldığı Ziraat Bankası kartıma para iadesi olarak geri yatırılmasını talep ediyorum. Kuponu kullanmak istemiyorum, ücret iademin sağlanmasını rica ederim.

23 Aralık 2025 13:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Aralık 2025 13:35

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
07 Haziran 2025 23:24
331
"Teşekkürler"
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
05 Haziran 2025 00:10
515
5
Aybala sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aybala
19 Şubat 2025 00:44
472
"Müşteri Temsilcisi Oğuzhan Beye çok teşekkür ederim. Çok ilgiliydi ve sorunumu hemen çözdü"
Benzer Şikayet Yaz