to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Uludağ’dan İptal Edilen Biletin 410 TL İadesi Alınmıyor
Obilet sitesinden Uludağ firmasından bilet aldım. Yolculuğum gidiş-dönüş olduğundan, dönüş biletimi 22 Ocak'ta Çanakkale‑Altınova yönünde, Küçükkuyu ofisinde iptal ettirip gidiş yolculuğumu bitirdim. Ancak, sayfada dolaşırken biletimin hâlâ aktif olduğunu gördüm. Obilet çağrı merkezine önce online asistan ile yazışarak iptal teyidi almaya çalıştım; fakat ofisten iptal olduğu için firmanın, yani Uludağ firmasının iade edeceğini söylediler. Sonra firmanın çağrı merkezini aradım, durumu anlattım. Onlar da Obilet üzerinden Uludağ’dan aldığım için iade edeceklerini belirttiler ve WhatsApp üzerinden belgeyi gönderdiler. Sonuç olarak, Obilet ve Uludağ firmaları 410 TL için yapmadığı bir şey kalmadı. Yasal işlem başlatmak zorunda kalacağım. Bu gidişin amacı 410 TL değil; amaç, bilet alırken iyi bir hizmet alırken, hakkım olan iademi neden bana yapmadıklarıdır. Neden kimseye ulaşamıyorum? Bu etik değil. Bir daha ne tavsiye ederim ne de seyahat biletimi alırım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
.
