to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet sitesinden Uludağ firmasından bilet aldım. Yolculuğum gidiş-dönüş olduğundan, dönüş biletimi 22 Ocak'ta Çanakkale‑Altınova yönünde, Küçükkuyu ofisinde iptal ettirip gidiş yolculuğumu bitirdim. Ancak, sayfada dolaşırken biletimin hâlâ aktif olduğunu gördüm. Obilet çağrı merkezine önce online asistan ile yazışarak iptal teyidi almaya çalıştım; fakat ofisten iptal olduğu için firmanın, yani Uludağ firmasının iade edeceğini söylediler. Sonra firmanın çağrı merkezini aradım, durumu anlattım. Onlar da Obilet üzerinden Uludağ’dan aldığım için iade edeceklerini belirttiler ve WhatsApp üzerinden belgeyi gönderdiler. Sonuç olarak, Obilet ve Uludağ firmaları 410 TL için yapmadığı bir şey kalmadı. Yasal işlem başlatmak zorunda kalacağım. Bu gidişin amacı 410 TL değil; amaç, bilet alırken iyi bir hizmet alırken, hakkım olan iademi neden bana yapmadıklarıdır. Neden kimseye ulaşamıyorum? Bu etik değil. Bir daha ne tavsiye ederim ne de seyahat biletimi alırım.
İzmir - Çanakkale seferi biletimi almadan önce çağrı merkezinizi arayarak ve web sitesinde yazmış olan şartları okuyarak Uludağ Turizm bilet iptal/iad...
Merhaba Obilet üzerinden oluşturmuş olduğum Balıkesir-İstanbul 04:30 seferi Firma tarafından iptal edilmiştir. Ardından ben tekrardan 05:30 saatine bilet alımı gerçekleştirdim. İptal edilen biletimin ücret iadesi için Obilet ile iletişime geçtiğimde kendileri Uludağ Turizm i aramam gerektiğini ilett...
Öğlen Pamukkale firmasından bilet aldım. 00.45'te olan sefer için, akşam 9 gibi biletimi iptal etmek istedim. Ancak ne online olarak iptal edebildim ne de müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Bu süre zarfında sürekli uğraştım; Pamukkale firmasını aradığımda, Obilet müşteri hizmetlerini aramam gerekti...
1 hafta önce Obilet'ten 30 Mayıs İzmir - Çanakkale için özikizler firmasından otobüs bileti aldım. Dün sabah birisi cep telefonu numarasıyla aradı sis...
Yorumlar