Çözüldü: Obilet Ve Isparta Petrol'den Açık Bilet Çevriminde Yaşadığım 3000 TL'lik Zararı Kabul Edemiyorum

Hakan · 2026-03-12T13:38:46+03:00

Obilet vasıtasıyla Isparta Petrol'den iki adet bilet aldım. O biletten biletlerimi açık bilete çevirmek istedim; Isparta Petrol bunu o bilete pasladı. Obilet ise internet üzerinden kabul etmedi ve yaklaşık 3000 TL beni zarara uğrattı. Haklarımı helal etmiyorum; herkese o bileti kullanırken bir daha düşünmeye davet ediyorum. Özellikle o biletten şikayetçiyim.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız biletlerin değişim, iptal ve açığa alma işlemlerinde, işlem yaptığınız otobüs firmalarının kuralları geçerlidir. Bu kurallar, firmalar tarafından belirlenir ve firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siz değerli yolcularımızın deneyimlerinin olumsuz etkilenmemesi için de bu kuralları biletinizi satın alırken ödeme sayfasında gösteriyoruz. Biletinizi almış olduğunuz Isparta Petrol Turizm'in kuralları gereği bilet iptal ve değişim işlemleri için seferden en az 12 saat öncesinde işlem yapılması gerekir. Isparta Petrol Turizm firmasına ait biletlerde son 1 saate kadar kesintili olarak biletinizi açığa alabiliyorsunuz. Obilet olarak sadece onayınız dahilinde işlem gerçekleştiriyoruz, işleme onay vermeniz durumunda biletiniz kesintili bir şekilde iptal Talebinize istinaden, 12/03/2026 tarihinde kesintili olarak iptal edilen biletinizin iadesi sağlandı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi

Hakan

Obilet'teki müşteri temsilcisi ela hanım çok iyi yardımcı oldu