to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Ajet Arasında Soyadı Değişikliği Mağduriyeti
Obilet üzerinden ajet firmasında uçak bileti aldım ancak soyadımı yanlış yazdım. Ajet firmasını arıyorum soyadı değişikliği için acenteyi arayın diyorlar, acente yani Obilet'i arıyorum onlarda Ajet'i arayın diyorlar. Burada mağdur olan benim bu iki firma ikisi de topu birbirine atmaktan başka bir şey yapmıyor. Sadece soyadı değişikliği yapılacak bunu yapmak bu kadar zor olmamalı
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Bir kez bile aramadınız nasıl bir yalan söyleme seklidir bun
Firma tarafından dönüş yapıldı ancak ajet firması izin vermediği için değiştirilemez olduğunu ilettiler. Çözüm sağlanamadı ancak en azından yardımcı olmaya çalıştılar.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili talep ettiğiniz işlemler hava yoluna iletilir ve hava yolu firmasının bilet kuralları çerçevesinde sizlerle paylaşılır. Bu sürecin sadece Obilet'e özgü olmadığını, tüm havacılık sektöründe alınan biletin kurallarına göre işlem yapılabildiğini belirtmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
