Ödeme Alındı, Biletler Oluşmadı: Obilet'ten Çözüm Bekliyorum

27 Eylül Cumartesi günü için Dikili-Midilli-Dikili feribot hattında Vodafone Red kampanyası ile Obilet.com üzerinden bilet almak istedim. Kampanya indirim kodunu ödeme ekranında kullandım, herhangi bir hata mesajı almadım ve ödemeyi tamamladım. Ancak işlem sonrasında sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 4 kez 1.590 TL olmak üzere toplamda 4 işlemde ücret tahsil edildi.
İlk iki denememi mobil uygulama üzerinden, üçüncü ve dördüncü denememi ise bilgisayar üzerinden yaptım; her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, iptal prosedürünün başlatıldığını söylediler ancak herhangi bir referans numarası paylaşmadılar ve şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Tüm ödemelerim şu anda açık provizyonda beklemektedir.
Şu anki beklentim, belirtilen kampanya koşullarına uygun şekilde eşim D** T** ve kendi adıma D***B***T*** 27 Eylül Cumartesi Dikili-Midilli-Dikili hattında 2 adet biletin tarafımıza iletilmesi ve fazla alınan 2 biletin ücretinin iade edilmesidir. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.


6 Ağustos akşamı ve 7 Ağustos tarihlerinde Obilet üzerinden Dikili-Midilli feribot hattı için bilet almaya çalıştım. Ödeme sırasında sistemde hata olu...

24 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden İDO feribot bileti almak isterken üç kez ödeme yaptım, her seferinde para kredi kartımdan (son dört hane: 6502) ...

17.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ayvalık-Midilli hattı için feribot bileti almaya çalıştım. Ancak bilet oluşturulamadığı halde, kartımdan üç kez ...

Obilet üzerinden Vodafone feribot bileti kampanyası ile bilet almak istedim. Kartımdan 600 TL indirimli ödeme çekildi ancak bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sistem, hatalı tuşlama yapıldığı gerekçesiyle görüşmeyi sonlandırıyor ve hatta ulaşm...
Yorumlar