Ödeme Alındı, Bilet Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

6 Ağustos akşamı ve 7 Ağustos tarihlerinde Obilet üzerinden Dikili-Midilli feribot hattı için bilet almaya çalıştım. Ödeme sırasında sistemde hata olu...

17.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ayvalık-Midilli hattı için feribot bileti almaya çalıştım. Ancak bilet oluşturulamadığı halde, kartımdan üç kez 3338 TL olmak üzere toplamda 10.014 TL ücret kesildi. Ödeme yaptığım kartın son 4 hanesi 8557’dir ve işlemlerle ilgili olarak 221042, 280724, 662053 onay kodları tarafıma iletildi.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece müşteri hizmetleriyle kısa bir yazışmam oldu fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bilet ücretimin iadesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve firmanın bu tür sorunlara karşı daha dikkatli ve sorumlu davranmasını talep ediyorum.

6 Ağustos akşamı ve 7 Ağustos tarihlerinde Obilet üzerinden Dikili-Midilli feribot hattı için bilet almaya çalıştım. Ödeme sırasında sistemde hata olu...


18 Ağustos 2024 tarihinde saat 20.00 civarında Obilet üzerinden Dikili-Midilli feribot hattı için bilet almaya çalışırken, kartımdan 3 adet 1545 TL ve...

7 Ağustos 2025 tarihinde, 24 Ağustos gidiş ve 29 Ağustos dönüş olmak üzere Turyol’un Midilli Adası seferleri için Obilet.com üzerinden dört yolcu ve bir araç için feribot bileti satın aldım. Toplamda 12.728 TL’lik ödemeyi internet üzerinden, 7332 ile biten kartımla gerçekleştirdim. 24 Ağustos günü ...
Yorumlar