to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Anadolu Turizm’in 28 Ağustos 23:59 Ankara-İzmir seferi için bilet almak istedim. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra onay ekranı gelmedi ve uygulama beni bir önceki sayfaya attı. Biletin alınmadığını düşündüğüm için başka bir firmadan tekrar bilet aldım. Ancak, daha sonra SMS ile ücretin kesildiğine dair bildirim aldım ve yaklaşık 3.000 TL hesabımdan çekilmiş oldu.
Biletin onay ekranı gelmediği için herhangi bir müşteri, sipariş veya işlem numarası alamadım. Ayrıca, hesabımda çok fazla para olmadığı için ilk işlemde ücretin çekildiğini görsem kesinlikle ikinci bir bilet alma ihtiyacı duymazdım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana sadece biletin SMS’ini gönderdiklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ödemeyi kredi kartımla yaptım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
13 Ağustos saat 11.30 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Samos-Seferihisar feribot hattı için iki adet bilet satın aldım. İşlem sırasında uyg...
8 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale firmasının Bursa–İzmir seferi için bilet aldım. Yanlış saatte bilet aldığım için biletimi açığa al...
16 Mart tarihinde Obilet üzerinden Ankara-İzmir hattı için 540 TL tutarında otobüs bileti almaya çalıştım. İşlemi banka kartımla gerçekleştirdim ve ödeme anında hesabımdan para çekildi, fakat bilet kesimi yapılmadı ve bana herhangi bir referans numarası, işlem kodu veya bilet bilgisi iletilmedi. Ya...
07.08.2025 tarihinde Obilet uygulamasından iPhone cihazımla Lider Turizm’in 19:30 Harem-Karasu seferine iki kişilik otobüs bileti almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim ve bankamdan SMS ile onay kodu geldi. Ancak işlemi tamamlamak üzereyken uygulama hata verip kapandı, biletim oluşt...
Yorumlar