Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulaması Erişim Sorunu Ve İade Problemi

Obilet Uygulaması Erişim Sorunu Ve İade Problemi
Bahar
01 Ocak 14:21
672
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilenen kişi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim”

Obilet'ten 16.00 için Niğde'den Kayseri'ye bileti almıştım. Saatlerdir uygulamaya giriş yapamadığım için bileti açığa alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destek, telefon numarası her şeyi denedim. Yapamayacağım yolculuğun parasını ödemiş oldum.

Gelişme
Gelişme

04 Ocak 13:23

Birkaç gün önce uygulama çöktüğü için biletimi açığa alıp saatini değiştirememiştim. Mecburen yolculuk yaptım ama ciddi anlamda mağdur oldum. Şikayetimi yaptım ulaştılar, yolculuk yaptığınız için kupon vermeyelim ama müşteri hizmetlerine ulaşmada öncelik tanıyalım dediler. Bugün de kupon kodumu kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerine yine bir rutin olarak ulaşamıyorum. Yıllardır biletlerimi Obilet'ten alıyorum tek bir problemin bile çözüldüğünü görmedim.

01 Ocak 14:34 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

02 Ocak 11:02

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Bahar
04 Ocak 14:10

İlgilenen kişi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Ocak 18:28
532
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ücret iademin 1-7 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Teşekkürler"
Obilet İptal Sorunu: Param Boşa Gitti!
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ersin
01 Ocak 16:15
407
"Yardımcı plundu sorunum çözüldü teşekkürlerimi sunuyorum"
Obilet Uygulamasına Erişim Sorunu
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Mehmet
20 Nisan 14:42
378
"İlgilenildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uygulama Hataları

Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve İade Sorunu

Recep
13 Temmuz 15:19
154
Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve İade Sorunu
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Berfin
01 Ocak 20:51
357
Benzer Şikayet Yaz